新加坡某勘察设计公司知识管理成功案例
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2022-07-09 | 知识管理咨询案例
勘察设计行业是高度依赖知识积累和知识创新进行价值创造的行业,无论对企业的中短期降本增效目标,还是长期的提高企业技术和人才竞争力目标,知识管理都起到非常显著的促进作用。
新加坡某勘察设计公司,长期以来产品设计高度依赖设计师的个人能力,当设计师由于各种原因出现变动时,产品质量的稳定性和持续性不能得到有效保障,该问题已经严重困扰公司管理层。
运智咨询师提出公司需要进行设计管理体系变革,采用知识管理的科学方法进行迭代升级,进而解决这一问题。针对公司的诊断结果,按照知识管理 “获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新”的方法论推进,公司其中最大的难题莫过于“隐性知识向显性知识的转化”。基于此,我们的咨询师提出了从SECI 知识管理模型入手,为公司的知识管理提出了奠基性的理论和方法基础。然后逐步按照公司专有的精细化项目管理系统,借助大数据的技术支持,以项目类型、技术特征、人员特征为指标,对这些资料进行多维度的分类,经过统计分析获取实用性的参数,进而归纳总结形成经验资料进行分享培训。