品质和运营管理技术咨询服务
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运智咨询始终坚持以提升企业质量和运营管理水平为初心,坚持组派具有综合实力的咨询团队,坚持从客观的立场出发,对企业的质量和运营管理现状和有效性进行调查分析,找出存在的问题和差距以及产生的原因,设计切实可行的改善和提升方案。
在长期的咨询实践中,运智已经形成了系统化的品质管理技术咨询服务,从企业产品形成的过程和结果的各个方面入手,展开包括产品质量、过程质量、设计质量、管理质量、质量文化的全面品质和运营管理技术咨询服务工作。
首先我们会协助企业形成“品质改善回归到基本的理念”(Back to the Basic),从最终产品的质量分析入手,进而解析企业最终产品质量存在的问题及其原因,我们认为导致产品出现质量问题的直接原因是过程质量控制。因此,第二步要对过程质量进行分析,开展QCC品质圈活动、5S现场管理、SPC控制、精益生产、TPM管理、TQC管理、DMAIC等活动,找出过程质量管理存在的问题及其原因并实施改善。与此同时,我们在咨询的过程中发现很多生产过程中出现的质量问题,都与产品的设计缺陷息息相关,甚至经常发现产品设计脱离生产工艺能力的情况,这是另外一处我们要重点关注的地方,适时导入客户化的先期产品质量控制APQP管理、DFSS管理等。而过程质量以及设计质量之所以会不断出现问题,甚至重复出现相同的问题,往往还是运营管理工作不到位造成的。为此,紧跟着我们需要进行管理质量的深入分析,找出运营管理工作中存在的问题并实施改善。在上述几个环节分析清楚之后我们还会辅导企业实施改善活动直至达到预期成果,协助企业将PDCA改善的行动养成习惯,逐步形成适合企业自身管理的全面质量和运营管理体系和文化。